Refund policy

جميع منتجاتنا وخدماتنا مدعومة بضمان إرضاء العملاء بنسبة 100٪. إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب ، فاتصل بنا عبر البريد الإلكتروني على support@alorobia.com أو اتصل بنا / WhatsApp على +971 56414 7141.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية ولا تزيد مدته عن 24 ساعة بعد استلامه لأنه عنصر قابل للتلف بدرجة عالية.

بمجرد استلام مرتجعاتك وتفتيشها ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد تلقينا البند الخاص بك عاد. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون كمية معينة من الأيام.